麗維家再次入選“互聯網+社區服務排行榜TOP50”

公司動態

 櫥柜 廚房 客廳 家具定制   瀏覽 300 次 發布時間 2019-10-10 17:34:54

導語

10月9日,硅谷動力聯合《互聯網周刊》,發布了2019年“互聯網+社區服務排行榜50強”名單,有互聯網木匠之稱的麗維家,既2018年入圍該排行榜后,今年再次入圍,成為“互聯網+社區服務排行榜50強”,同時也是唯一入選家居企業。

10月9日,硅谷動力聯合《互聯網周刊》,發布了2019年“互聯網+社區服務排行榜50強”名單,有互聯網木匠之稱的麗維家,既2018年入圍該排行榜后,今年再次入圍,成為“互聯網+社區服務排行榜50強”,同時也是唯一入選家居企業。


222


1


互聯網+社區服務是新戰場 也是新機遇


據了解,2019年“互聯網+社區服務排行榜”由eNet研究院和《互聯網周刊》選擇排行。相關數據表明,2018年末,我國常住人口的城鎮化率達到了59.58%。作為城市居民聚居的主要形式,社區的重要性日漸凸顯。而社區服務水平作為衡量社區好壞的重要指標,其發展也備受關注。


長久以來,社區服務行業一直存在一些比較突出的共性問題:行業勞動者數量不少,但總體水平良莠不齊,具備專業技能的人才并不多,許多勞動者只能提供最初級的服務,對于用戶提出的一些精細化要求,他們往往力不從心。用互聯網思維去解決用戶的各種訴求,已經成為一種方式。


傳統行業不擁抱互聯網會加速死亡,而互聯網脫離實體經濟則會走入死胡同。寒江水凍鴨先知,電商增長乏力、網絡人口紅利消退,正讓互聯網企業轉向對O2O發展的關注,作為“離用戶最近的一公里”,社區服務的互聯網浪潮,正隨著無人便利店、跑腿、上門服務等方式無形地向用戶滲透,一場“互聯網+社區服務”革命,正徐徐展開。

麗維家互聯網工具賦能 全面提升服務品質


傳統實業想要改變就必須要創新。而社區服務的創新離不開“互聯網+”的加持。麗維家被稱為“互聯網木匠”,目前已經發展為一家家居產業互聯網平臺公司。家具產業是傳統行業,如何利用互聯網技術與工具,提升行業的生產效率、服務品質,一直都是麗維家思考與研究的方向。


麗維家相關負責人表示,互聯網對傳統行業服務最大的影響,便是將難以量化的服務變得更加扁平,籍此減低管理成本,允許商家將更多資金投入到終端服務中去。對于用戶來講,社區服務的“云”化、網絡化則帶給用戶更大的便利和更多的選擇,只需在互聯網平臺發送指令便讓更多服務觸手可達。


安達人一


基于上述的思路,麗維家在近年來通過互聯網技術,成功打造了安達人安裝服務平臺,由此具備了全國范圍內調度、派單完成上門安裝的能力。麗維家通過安達人平臺,實現了接單-分單-派單,直至客戶家中完成安裝,并在統一的服務標準規范下,確保每一單的服務品質如一。麗維家也由此實現了營銷與服務的分離,提升了終端用戶體驗。


IMG_8286


同時,麗維家將安達人安裝服務平臺免費輸出給各地麗維家體系外安裝團隊使用,由各地“服務商”通過互聯網工具進行團隊和業務管理,對整個行業的服務水平都進行了賦能和提升。


安達人二


2019年“互聯網+社區服務排行榜50強”排行榜的主辦方表示,麗維家作為傳統行業家具的代表企業,利用互聯網工具對家居的落地服務品質進行了極大的提升,麗維家為互聯網化的社區服務改造提供極強的參考意義和直接助力。


據了解,目前麗維家正在通過對“供應鏈、生產、渠道、服務”這四個象限的貫通融合,以互聯網開放、共享、利他的思維打造開放式供應鏈服務平臺,既而重塑定制家具產業的全新生態,也以這種方式,賦能全行業的降本增效、提速升級,最終讓消費者買到更“貨真價實”的產品,享受到更規范優質的服務。


大香大香蕉久草網伊人香蕉網,久久伊人大香蕉網 欢乐五子棋(腾讯版)